27. septembra je bila v Changshau uspešno izvedena prva konferenca kitajskih trgovcev za vzdrževanje motornega olja Mobil 1. Dogodka so se udeležili Zhao Jie, izvršni namestnik generalnega direktorja podjetja Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd. (v nadaljevanju Fortune), Xu Quan, generalni direktor za strateška zavezništva pri ExxonMobil (China) Investment Co., Ltd., Tang Ning, strokovnjak za pametne maloprodajne rešitve pri Tencentu, Hu Junbo, ustanovitelj in izvršni direktor podjetja »Auto Service Hu Junbo«, Cai Jiahao, generalni direktor podjetja Hunan Xingfu, in drugi, ki so z več kot sto lastniki trgovin iz province Hunan delili trend razvoja avtomobilskega poprodajnega trga in sistem podpore za vzdrževanje in izbiro avtomobila Mobil št. 1 ter predstavili najnovejšo naložbeno politiko.
Če vzamemo za izhodišče Changsha, bo vzdrževanje Mobil 1 vključeno v načrt spodbujanja naložb v pomembnih provincah po vsej državi, spodbujanje naložb zunaj spleta pa bo vključeno tudi v Shaanxi, Hebei, Hubei, Jiangsu, Sečuan, Guangdong in druge kraje. Nameravani lastniki trgovin lahko pokličejo telefonsko številko za naložbe (400-819-3666) ali se prijavijo na uradno spletno stran Fuchuang (www.fuchuang.com) in sledijo javnemu računu »Fuchuang official micro«, da se registrirajo in sodelujejo.
Podprto s strani ExxonMobila za vzpostavitev izbranega servisnega sistema
Mobil št. 1 na področju vzdrževanja avtomobilov podpira ExxonMobil in ima bogato bazo blagovnih znamk ter uporabnikov. Je prva digitalna in integrirana blagovna znamka profesionalnih storitev vzdrževanja avtomobilov v panogi, ki jo vodi blagovna znamka, ki je del zgornjega dela sistema.
V letu 2020 se bosta z obsežno prenovo in nadgradnjo blagovne znamke za vzdrževanje avtomobilov Mobil št. 1 ter uvedbo franšiznega sistema, osredotočenega na izbrane trgovine, še naprej pospeševala spodbujanje naložb in izpopolnjeno poslovanje po vsej državi. V preteklem letu se je vzdrževanje avtomobilov Mobil št. 1 zanašalo na sistem izbirnih storitev »izbrani tehniki, izbrani izdelki, izbrane storitve in izbrani člani«, da bi se nenehno krepila moč trgovine. Konec julija letos je bilo po vsej državi več kot 33.000 izbranih trgovin, certificiranih trgovin in zadružnih trgovin, zadovoljstvo uporabnikov pa je preseglo 99 %. Do leta 2030 bo število trgovin za vzdrževanje Mobil 1 doseglo 4.000, skupno število spletnih trgovin pa bo preseglo 50.000.
Celovita servisna podpora omogoča trgovinam hitro nadgradnjo
»Bolje je ljudi učiti loviti ribe kot pa učiti ljudi loviti ribe.« Vzdrževanje avtomobila Mobil št. 1 bo nudilo polno podporo pri štirih vidikih: blagovna znamka, veriženje, standardizacija in digitalizacija prodajnih mest, pomoč pri odpiranju in delovanju novih trgovin ter resnično doseganje »privabljanja strank, strežbe strankam in ohranjanja strank«.
Trenutno vzdrževanje avtomobilov Mobil št. 1 oblikuje celovit sistem podpore za izbrane trgovine, ki zajema osem vidikov, vključno s podobo blagovne znamke, poslovnim modelom, izbiro in gradnjo lokacije, podporo dobavni verigi, trženjem trgovin, svetovalci za poslovanje, usposabljanjem osebja in sistemsko podporo. Celovito povečuje konkurenčnost trgovin.
Z vzdrževalnim poslovanjem in odlično podobo blagovne znamke lahko vzdrževanje avtomobila Mobil št. 1 pomaga trgovinam pri hitri nadgradnji in vzpostavitvi podobe trgovine, ki je skladna s pozicioniranjem blagovne znamke srednjega do višjega cenovnega razreda. Razporeditev trgovine, recepcija, počivališče za potnike in delovne postaje so jasno razločljivi, okolje trgovine pa je čisto in urejeno. Sposobnost, vendar tudi bolj v skladu s trenutnim
Kar zadeva poslovanje trgovin, je ekipa strokovnjakov iz vzdrževalne organizacije Mobil št. 1 obiskala trgovine prve linije, da bi razvila, preizkusila in izdala standardiziran in sistematičen priročnik za upravljanje in upravljanje sistema izbire, ki zajema več dimenzij, kot so blagovna znamka, ustanovitev trgovine, delovanje in sistem. Da bi učinkovito zmanjšali težave pri delovanju in upravljanju trgovine. Hkrati ekskluzivni operativni svetovalci redno obiskujejo trgovino za osnovna standardna navodila in posebna navodila za izboljšanje dobička, ki trgovini pomagajo pri izvajanju standardov geološkega nadzora, upravljanja sistema in različnih trženjskih dejavnosti.
Poleg tega Mobil No. 1 car maintenance ponuja tudi sistem za opolnomočenje trženja in podporo z orodji za trgovine, odpira polno povezavo med spletnim in nespletnim trženjem ter širi kanale za pridobivanje trgovin. V obdobju 618 letošnjega leta je neka izbrana trgovina v Yichangu prek trženjskih aktivnosti spletnega nakupovalnega središča oddala več kot 100 naročil za manjše vzdrževanje, neka izbrana trgovina v Hunanu pa je v samo 3 dneh po začetku delovanja spletnega mesta prejela več kot sto naročil za vzdrževanje, promet pa je presegel 50.000.
Glede na neenakomerne sposobnosti osebja v trgovinah, dolg cikel usposabljanja zaposlenih in visoko stopnjo fluktuacije je Mobil 1 Maintenance opravil obsežen sistem usposabljanja in znanstveni sistem certificiranja za izboljšanje znanj zaposlenih na področju upravljanja storitev, vzdrževalne tehnologije in tehnologije lepotnega čiščenja. Hkrati ustvarja jasno pot kariernega razvoja za zaposlene in uresničuje zaprto zanko kroženja talentov v sistemu.
Trenutno je bilo razvitih več kot 80 tečajev, več kot 10.000 ljudi pa se je usposabljalo prek spleta in brez povezave, usposabljanje pred odprtjem pa je doseglo 100 %. Omeniti velja, da je uradno začel delovati tudi Šanghajski tehnološki center za operacije. V prihodnje bo Šanghajski tehnološki center trgovinam zagotavljal strokovne storitve usposabljanja, vključno z upravljanjem trgovin, certificiranjem delovnih mest, storitvami in upravljanjem, tehnologijo in lepotnim čiščenjem prek spletnih tečajev v živo, teoretičnih operacij brez povezave, posebnega usposabljanja in oddaljene tehnične podpore.
Določite merila v panogi in sodelujte za uspeh v prihodnosti
V prihodnosti bo vzdrževanje avtomobilov Mobil št. 1 še bolj vključevalo ugodne vire, nenehno izboljševalo podporo storitvam in še bolj opolnomočilo trgovino od zgodnjega načrtovanja in razvoja poslovanja do celotnega cikla izboljšanja učinkovitosti. Veselim se sodelovanja z vzdrževalnimi partnerji Mobil št. 1 in še več podobno mislečih partnerjev, ki bodo koristili vsem, ter spremljali življenje več lastnikov avtomobilov!
Čas objave: 11. oktober 2021